5月12日下午，雪碧饮料一名售后人员回复称，雪碧的配方的确有改动过，“记住雪碧配方改动时刻是在2019年，并非是近期改动的，现在的配方也是悉数在标签上清晰补白的。”该工作人员以为，公司对配方做调整，是出于把口味放在第一位考虑的。