山东：推行病历“掌上查”，完成“一站式”查询全流程就医信息

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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者范佳

4月22日，山东省政府网站发布《关于塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌深化营商环境变革立异的实施计划》（以下简称“《计划》”）。

《计划》提出，依照“一年起势、两年打破、三年塑强”的要求，2025年年末前，根本建成民事、企事、政事三类集群服务场景系统，迭代更新100个“一件事”服务场景；2026年年末前，构成一批可仿制可推广的经历做法，数字化途径进一步完善，全周期、全掩盖集群服务场景继续健全；2027年年末前，要点范畴变革获得标志性效果，“民事无忧·企事有解·政事高效”准则标准系统老练定型，服务品牌家喻户晓。

《计划》提出，聚集“民事无忧”，进一步完善民生服务系统。

完善婚育户服务。深化成婚落户“一件事”变革，推广身份信息改变“一件事”变革。活跃推动生育医疗费用省内异地就医直接结算，实施生育补助、产前查看费用“免申即享”，完成育儿补助申领便当化。大力展开社区嵌入式托育，支撑用人单位办托、家庭托育点等多种方式展开。继续拓宽居民身份证、流动人口居住证等电子证照使用范畴。

完善教育服务。推广幼儿园入园“一件事”变革，深化教育入学、留学服务“一件事”变革。鼓舞有条件的当地推广中小学午休“躺睡”服务。推动校园课后服务“课程超市”建造，为学生供给“订单式”服务。立异教育赞助事项“掌上办”，对特别困难学生实施“免申即享”。鼓舞各地推动基础教育资源世界化，执行外籍人才子女就读公办校园方针。

完善创业作业服务。推广个人创业、灵敏作业“一件事”变革。试点个人创业担保借款“掌上办”。建好“家门口”作业服务站、零工商场，打造城市15分钟日子作业交融服务圈，展开“数智作业”服务区建造，提高作业服务数字化、便当化水平。完善农业乡村创业作业服务，推广农药运营、生鲜乳收运、农机上牌“一件事”变革。

完善住所保证服务。深化住所公积金个人住所借款购房、请求公租房、既有住所加装电梯“一件事”变革。立异住所借款“商转公”“商转组”事务“一次办”方式。推广归还异地公积金借款提取公积金线上处理。立异才智“物业+”服务方式，引导物业企业展开线上线下日子服务。

完善消费服务。推广家电、手机、轿车等换新补助“一件事”变革。拓宽数字人民币使用场景，推动惠民方针资金更多采纳数字人民币方式发放。强化信誉支撑、银行支撑、商家参加，加强体育、教培、美容、餐饮等范畴“预付费”监管。强化消费投诉信息公示，拓宽政府网站及新媒体、商圈等线上线下公示途径。

完善交通出行服务。推广小客车新车上牌、二手车买卖“一件事”变革。展开小型化定制公交服务，鼓舞推广公交“呼应式停靠”。依托“爱山东”政务服务途径，探究文体场馆和公共泊车场一键预定、地铁公交一键搭车等更多服务场景。推广充放电演示站建造，推动车网互动规模化使用。推广路途交通事故“一站式、集约化”调处方式。深化“先劝后罚”“细微免罚”“首违不罚”等柔性化、人性化交通法律举动执行。

完善出入境服务。推广外国人来华作业“一件事”变革，推动外籍人员作业答应和作业类居留证件“两证联办”、作业答应证与社会保证卡交融集成。在“入境旅客服务站”供给景点预定、手机卡处理、移动付出等一站式服务。深化世界航线船只船员换班“协作查验、一次放行”联合查验互认方式。在全省空港口岸推广“才智旅检”，完善交通枢纽、城市首要路途、重要公共区域和要点景区的双（多）语标识。扩展离境退税掩盖地域，推动“离境退税+购新补助”联动方式。

完善就医服务。推广就医服务“一件事”变革。强化“鲁医互认”“鲁云印象”等使用，完成省内医疗组织查看查验成果互认同享。推广病历“掌上查”，完成“一站式”查询全流程就医信息。完善院前医疗急救服务系统，完成“上车即入院”。推广“血费减免一次都不跑”。推动免陪照护服务，处理一人住院、全家劳累问题。鼓舞有条件的医疗组织加强世界门诊建造，提高外籍人员就医便当度。引导医院与周边单位同享泊车资源，推广就诊“预定泊车”等服务方式，缓解就医“泊车难”问题。

完善养老服务。推广养老服务“一件事”变革。深化退休“一件事”变革。加强才智养老服务途径建造，促进养老服务供需有用对接。展开居家和社区根本养老服务提高举动，试点推广养老床位、医疗床位、家庭养老床位、家庭病床、安定疗护床位“五床联动”方式。加强养老组织预收费监管。推广个人死后“一件事”变革。

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